Son güncelleme: 14 Nisan 2026
6563 SAYILI ELEKTRONİK TİCARETİN DÜZENLENMESİ HAKKINDA KANUN VE TİCARİ İLETİŞİM VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER HAKKINDA YÖNETMELİK KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU
[ŞİRKET ÜNVANI] ("JoinIstanbul")
MERSİS No: [MERSİS NO]
Adres: [ŞİRKET ADRESİ], İstanbul, Türkiye
2. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ NEDİR?
Ticari elektronik ileti, telefon, çağrı merkezi, faks, otomatik arama makinesi, akıllı ses kaydedici sistem, e-posta, kısa mesaj (SMS) ve benzeri iletişim araçları kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir.
3. GÖNDERİLEN İLETİ TÜRLERİ
3.1. Hizmet/İşlem Bildirimleri (Onay gerekmez):
- Rezervasyon onay ve iptal bildirimleri
- Ödeme bilgilendirmeleri ve fatura bildirimleri
- Deneyim hatırlatmaları (24 saat öncesi)
- Hesap güvenliği bildirimleri (şifre sıfırlama, OTP)
- Yorum yanıt bildirimleri
- Mesaj bildirimleri
Bu iletiler, sözleşmenin ifası kapsamında gönderilir ve ticari elektronik ileti niteliğinde değildir.
3.2. Pazarlama İletileri (Açık onayınıza bağlıdır):
- Yeni deneyim duyuruları ve kampanyalar
- Kişiselleştirilmiş deneyim önerileri
- Fiyat düşüşü bildirimleri (favoriler)
- Geri kazanım bildirimleri
- Özel gün ve sezon kampanyaları
Bu iletiler, yalnızca açık onayınız ile gönderilir.
4. ONAY ALMA VE İYS KAYDI
4.1. Pazarlama iletileri için onayınız, üyelik sırasında veya profil tercihlerinizden ayrı bir checkbox ile alınır. Onay, hizmet şartına bağlanmaz (KVKK 2020/173 Amazon kararı gereği).
4.2. Onayınız, İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir. İYS üzerinden de onay durumunuzu kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz: iys.org.tr
5. ONAY GERİ ÇEKMESİ (OPT-OUT)
5.1. Pazarlama iletileri almaktan dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz:
a) E-posta: Her pazarlama e-postasının altındaki "Abonelikten Çık" bağlantısı
b) SMS: İleti içindeki "İPTAL" komutunu yanıtlayarak
c) Platform: Profil > Bildirim Tercihleri sayfasından
d) İYS: iys.org.tr üzerinden
5.2. Onay geri çekme talebiniz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır.
5.3. Onay geri çekmeniz, hizmet/işlem bildirimlerini etkilemez. Rezervasyon onayı, ödeme bildirimi gibi zorunlu iletiler gönderilmeye devam eder.
6. GÖNDERİCİ BİLGİLERİ
Tüm ticari elektronik iletilerde aşağıdaki bilgiler yer alır:
- Gönderici: JoinIstanbul / [ŞİRKET ÜNVANI]
- İletişim: destek@joinistanbul.com
- Abonelikten çıkma mekanizması
7. ŞİKAYET HAKKI
6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik iletilere ilişkin şikayetlerinizi:
- E-posta: destek@joinistanbul.com
- Ticaret Bakanlığı: ALO 175
- İYS: iys.org.tr
İletişim:
E-posta: destek@joinistanbul.com
Adres: [ŞİRKET ADRESİ], İstanbul, Türkiye